سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية — كوكاتو Little Cockatoo

آخر تحديث: (2026/1/3)

في كوكاتو Little Cockatoo نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة ما البيانات التي نجمعها عند زيارتك لموقعنا https://littlecockatoo.com أو عند إجراء طلب، وكيف نستخدمها ونحميها، وما هي حقوقك.

1) البيانات التي نجمعها

قد نقوم بجمع بعض البيانات عند استخدامك للموقع، مثل:

بيانات الطلب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن، تفاصيل المنتج/المقاس، وطريقة الدفع (لا نقوم بحفظ بيانات البطاقة كاملة).
بيانات الحساب (إن وُجد): اسم المستخدم والبريد الإلكتروني ومعلومات الملف الشخصي.
بيانات التواصل: أي معلومات ترسليها عبر نموذج التواصل أو الرسائل.
بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الجهاز، الصفحات التي تمت زيارتها، وبيانات ملفات تعريف الارتباط (Cookies).

2) التعليقات (إن كانت مفعّلة)

عند ترك تعليق على الموقع، قد نجمع البيانات الظاهرة في نموذج التعليقات بالإضافة إلى عنوان IP ومعلومات المتصفح للمساعدة في منع الرسائل غير المرغوب فيها.

قد نستخدم خدمة طرف ثالث مثل Gravatar لعرض صورة الحساب المرتبطة بالبريد الإلكتروني (إن كانت مفعّلة لديك). (يمكنك الاطلاع على سياسة Gravatar من موقعهم).

3) الوسائط (الصور)

إذا قمتِ برفع صور إلى الموقع، يُفضّل تجنّب رفع صور تحتوي على بيانات الموقع الجغرافي (EXIF GPS)، لأن بعض الزوار قد يتمكنون من استخراج هذه البيانات من الصور.

4) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، مثل:

تذكر تفضيلاتك وتسهيل استخدام الموقع.
حفظ بيانات تسجيل الدخول (إن وُجد حساب).
دعم وظائف المتجر مثل السلة وإتمام الطلب.

أنواع شائعة من ملفات الارتباط:

ملفات مؤقتة للتأكد من عمل المتصفح بشكل صحيح.
ملفات لتذكر تسجيل الدخول والتفضيلات.
ملفات تحليلية (إن تم تفعيلها) لقياس أداء الموقع وتحسينه.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، وقد يؤدي تعطيلها إلى عدم عمل بعض خصائص الموقع بشكل كامل.

5) المحتوى المضمّن من مواقع أخرى

قد تتضمن بعض الصفحات محتوى مضمّنًا (مثل فيديوهات/خرائط/منشورات). هذا المحتوى يتصرف كما لو أنك زرتِ الموقع الآخر مباشرة، وقد يقوم بجمع بيانات واستخدام Cookies وفق سياسة الخصوصية الخاصة به.

6) مع من نشارك بياناتك

لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد نشارك البيانات فقط مع جهات تساعدنا على تشغيل المتجر، مثل:

شركات الشحن والتوصيل لتنفيذ الطلبات.
مزودي الدفع الإلكتروني لإتمام عمليات الدفع.
مزودي الاستضافة والحماية والبريد الإلكتروني.
أدوات التحليل وقياس الأداء (إن كانت مفعّلة).

ويكون ذلك بالحد الأدنى اللازم لتقديم الخدمة.

7) مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة للأغراض الموضحة، مثل:

الاحتفاظ ببيانات الطلبات لأغراض المحاسبة والضمان وخدمة العملاء وفق المتطلبات القانونية.
التعليقات (إن كانت مفعّلة) قد تُحفظ لتسهيل الموافقة على التعليقات لاحقًا.
بيانات الحساب يمكن تعديلها أو حذفها حسب ما هو متاح داخل الحساب أو عبر التواصل معنا.

8) حقوقك على بياناتك

يحق لك:

طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.
طلب تصحيح أو تحديث بياناتك.
طلب حذف بياناتك، ما لم نكن ملزمين بالاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو أمنية أو محاسبية.
سحب الموافقة على رسائل تسويقية (إن وُجدت) في أي وقت.

لتقديم أي طلب متعلق ببياناتك، تواصلي معنا عبر:
البريد الإلكتروني: dr.hayper@gmail.com
(ويمكن إضافة رقم واتساب هنا إن رغبتِ)

9) أين تُرسل بياناتك

قد يتم فحص التعليقات تلقائيًا عبر خدمات مكافحة الرسائل غير المرغوب فيها (Spam) إذا كانت التعليقات مفعّلة.

10) حماية البيانات

نتخذ إجراءات مناسبة لحماية البيانات مثل تأمين الموقع واستخدام بروتوكولات الحماية وتقليل الوصول للبيانات قدر الإمكان. ومع ذلك لا يمكن ضمان أمان الإنترنت بنسبة 100%.

11) تغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديث هنا مع تعديل تاريخ “آخر تحديث”.